Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат

Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат

Миша Владимирович Кларин, ведущий эксперт Русского института директоров, Русская академия образования.

Одна из важных задач управляющего — обеспечить постановку общих целей и личных целей для каждого сотрудника. Можно выделить три главных метода решения задач целеполагания.

1. Управляющий сам определяет общую цель для всего коллектива и личные цели для подчиненных, а потом выдает личные задания Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат.

2. Управляющий определяет общую и личные цели без помощи других, потом организует их обсуждение и по итогам обсуждения без помощи других корректирует цели, определяет и выдает задания.

3. Управляющий разрабатывает проект общей цели. Вместе с сотрудниками он дискуссирует и корректирует его. По его предложениям сотрудники сами разрабатывают цели Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат себе, и управляющий дискуссирует с каждым его предложения. Только после чего он дискуссирует вместе со всеми все личные цели и утверждает их.

В различных ситуациях может быть оправданным и действенным хоть какой метод целеполагания. Но то, каким образом исполнитель включен в разработку целей, рассредотачивание работ, и то, как он получает Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат разные задания, впрямую оказывает влияние на его мотивацию. Рассматривая приведенные выше методы целеполагания, просто увидеть разницу во содействии управляющего с подчиненными в каждом из их. Принадлежность первого метода к авторитарному стилю управления довольно явна. Управляющий — «локомотив» для того, чтоб прокладывать путь идущим за ним, может ограничиться тем, что общая цель Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат известна ему одному, а все другие работают по заданиям. Но он не может возлагать, что его подчиненные будут стремиться к высочайшим результатам.

Управляющий, действующий по второму сценарию, кое-что делает для наилучшей мотивации собственных подчиненных: общая цель известна всем, кто будет над ней работать, каждому выдано задание, которое понято Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат и принято. Эти моменты — необходимость обеспечить осознание задания и его принятие подчиненными — являются совершенно не формальными, а очень важными конкретно исходя из убеждений мотивации. Потому можно считать, что при таком методе постановки целей управляющий выдерживает нужный минимум, при котором вообщем можно рассчитывать на какую-то заинтригованность подчиненных в работе Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат.

Но лучшие условия мотивации делает 3-ий метод постановки целей. Он имеет некие недочеты — трудозатратный, просит от управляющего умения организовать коллективное обсуждение решений, занимает относительно много времени. Потому в режиме оперативной работы он тяжело осуществим. Но при постановке больших целей он незаменим, потому что способен обеспечить более высшую Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат мотивацию подчиненных. Даже при постановке оперативных заданий управляющий должен выдерживать нужный мотивирующий минимум и хлопотать о том, чтоб подчиненные непременно точно понимали, что от их желают, воспринимали это задание и могли высказать свои замечания, если их что-то не устраивает. Конкретно в процессе таковой совместной проработки и корректировки хоть Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат какой работник в состоянии более правильно оценить все принципиальные для оценки достижимости результата моменты. Понятно, чем наименее понятен сам итог и его предназначение, тем паче сложным он лично воспринимается, переоцениваются требующиеся усилия, и снижается самооценка.

Итак, верная процедура постановки целей просит от управляющего:

найти общую и личные цели непосредственно Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат, другими словами так, чтоб можно было проверить, достигнута цель либо нет;

обеспечить полноту личных целей, нужных для заслуги общей;

обеспечить осознание заданий исполнителями;

достигнуть принятия заданий исполнителями, т. е. готовности их делать;

выделить связи (внутренние и наружные), которые необходимо держать под контролем и координировать;

найти личные цели так, чтоб Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат общий итог был очень близок к вероятному исходя из убеждений его полезности.

Конкретно зафиксированная в процессе целеполагания связь меж личными (персональными) и общими целями может считаться основным мотивирующим условием. Для этого сама процедура постановки целей должна быть непременно реализована как процедура совместной работы.

Если управляющий желает, чтоб цели были не Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат просто поняты всеми работниками, а и приняты ими в качестве собственных, и обладали бы побуждающей силой, нужно придерживаться последующих правил:

1. Исполнители должны участвовать в постановке цели.

2. Не следует ставить очень отдаленные цели. Чем поближе цель, тем больше она мобилизует.

3. Постановка легких для заслуги целей не мобилизует, а расхолаживает.

4. Человек более Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат активен и прикладывает больше усилий для заслуги тех целей, которые он ставит впереди себя сам. Нужно предоставить подчиненным возможность самим формулировать свои цели, но непременно дискуссировать их с ними.

5. Нельзя допускать неконкретной постановки целей, потому что они неконтролируемы.

6. Совокупа личных целей должна составлять общую цель.

7. Если исполнитель колеблется Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат в том, что он может выполнить приобретенное задание в срок, не стоит прибегать к приказу, нужно осознать источник затруднений.

8. При обсуждении личных целей нужно непременно согласовать все связи, другими словами зафиксировать: от кого и что ожидает каждый исполнитель, чтоб выполнить свою работу. Эти связи управляющий должен держать под контролем и координировать Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат.

Контроль — функция нужная, но в большинстве случаев вызывающая у тех, кого держут под контролем, противные чувства. Как и методы постановки целей, методы контроля могут быть разными зависимо от реализуемого стиля управления.

Если у управляющего есть основания не доверять квалификации либо ответственности кого-либо из исполнителей, он Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат может его агрессивно держать под контролем. Если же он имеет дело с квалифицированным и ответственным сотрудником, то тут жесткий контроль будет только вредить. Все вероятные методы проведения контроля можно в сути свести к трем вариантам и оцедить их исходя из убеждений того, как они способны воплотить свою основную цель как Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат функции управления — мотивировать людей к продуктивному и высококачественному труду.

1. Управляющий держит под контролем работу подчиненных, делая это всегда внезапно для их. Подчиненные знают, что в хоть какой момент их работа может стать объектом контроля. Контролируя, управляющий старается выявить, что делается не так, как должно быть. А когда обнаруживает Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат недочеты, то делает или устные внушения, или воспринимает более жесткие административные меры.

Он не дискуссирует с подчиненными, как они будут устранять обнаруженные недочеты, полагая, что это их неувязка. Определяет только время, за которое все должно быть приведено к норме.

2. Управляющий изредка держит под контролем текущую работу подчиненных, в особенности Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат тех, кто, по его воззрению, отлично совладевает со своими обязательствами. Когда внезапно обнаруживаются какие-то недочеты, он считает их случайными и не склонен использовать санкции к подчиненным, а ограничивается тем, что просит их не допускать впредь подобных ошибок.

3. Управляющий часто держит под контролем работу подчиненных. При всем этом им заблаговременно сообщается Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат о дальнейшем контроле и предлагается приготовиться к нему. Управляющего в одинаковой мере заинтересовывают и успехи, и затруднения. Ошибки не рассматриваются как провинность. После ознакомления с работой подчиненного управляющий непременно дискуссирует совместно с ним, что и как необходимо сделать, чтоб убрать обнаруженные недочеты и затруднения.

1-ый метод контроля следует Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат признать жестким, подавляющим и унижающим честных работников. Он может действовать как антимотиватор, потому что делает у подчиненного воспоминание недоверия со стороны управляющего, понижает его самооценку возможностей. Этот метод может применяться только по отношению к тем работникам, которым у управляющего есть основания не доверять.

2-ой метод контроля представляет другую Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат крайность. В отличие от первого, он даже не обеспечивает нужного компонента управления — оборотной связи. Самооценка исполнителями собственных возможностей может в таком случае быть завышенной. Трудность задачки тоже может недооцениваться, так как управляющий фактически предоставил ее «на откуп» подчиненному. Более рационален 3-ий вариант контроля, хотя при определенных обстоятельствах может появиться необходимость его сочетания Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат с первым вариантом. Контроль может и должен решать и другие задачки, а конкретно:

выделить внимательное, доверительное и почтительное отношение к сотруднику, повышая тем его самооценку;

сделать у подчиненного положительный чувственный настрой и уйти от ненужного в разговоре чувственного напряжения — обиды, раздражения и т. д.;

достигнуть от Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат подчиненного положительного дела к критичным замечаниям, осознания и принятия критики, готовности поправить недочеты;

получить от сотрудника замечания по поводу организации и критерий работы;

найти совместно с подчиненным, что, когда и как необходимо поправить и нуждается ли он в помощи.

В целом же, чтоб сделать контроль более действенным, следует соблюдать ряд обычных Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат правил, которые опробованы на практике многими руководителями и принесли им фуррор:

1. Контроль должен быть постоянным и не внезапным. Он не должен сводиться к отдельным инцидентам.

2. Не нужно стремиться проконтролировать все, лучше сосредоточиться на более принципиальных моментах.

3. Не нужно использовать сокрытый контроль. Не считая обиды, досады и напряжения в отношениях он Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат ничего не приносит.

4. Контролируя, нужно стараться выявлять не только лишь недочеты, да и успехи.

5. Не должно быть неконтролируемых участков работ.

6. Результаты контроля должны непременно доводиться до подчиненного. Нехорошие результаты контроля бесплодны, если они сразу не оговорены и не найдены методы устранения недочетов.

7. Беседа по итогам контроля Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения - реферат должна быть конструктивной.

8. Принципиально, чтоб подчиненный вправду (а не формально) сделал себе надлежащие выводы.



metodi-upravleniya-i-predotvrasheniya-konfliktov.html
metodi-upravleniya-konfliktami-v-kollektive.html
metodi-upravleniya-organizacionnimi-izmeneniyami-na-predpriyatiyah-otrasli-v-usloviyah-razvitiya-rinochnoj-sredi.html